Dążąc do doskonałości i zdobycia kolejnych udziałów rynkowych, firmy dużo inwestują w rozwój produktu. Wręcz prześcigają się we wprowadzaniu nowych produktów i usług na rynek. Fakty pokazują jednak, że połowa z tych pomysłów nie wytrzymuje zderzenia z brutalną rzeczywistością i ostatecznym wyborem konsumentów. My wiemy, które działania i strategie pomogą osiągnąć sukces.

Odpowiadamy na kluczowe pytania

Klienci zwracają się do nas z wieloma różnymi pytaniami na temat rozwoju produktów. Oto, na jakie przykładowe pytania odpowiadaliśmy:

• Jak tworzyć produkty, które klienci pokochają?
• W jaki sposób wprowadzić z sukcesem nowy produkt na rynek?
• Jak udoskonalać produkt, żeby generował jeszcze więcej wartości dla klientów?
• Które parametry oferty sprawiają, że klienci wybierają produkty konkurencji?
• Jak budować doświadczenie produktu, by klient nawet nie pomyślał o konkurencji?

Oferujemy kompleksowe podejście

Rozwój produktu traktujemy kompleksowo. Oferujemy następujące komplementarne bloki usług:

• Kreacja – Wspieramy w procesie tworzenia konceptów nowych produktów oraz testujemy dostępne rozwiązania.
• Innowacja – Identyfikujemy nowe potrzeby klientów i szukamy nowatorskich sposobów odpowiedzi na te potrzeby.
• Udoskonalanie – Lepsze nie jest wrogiem dobrego, dlatego poszukujemy sposobów, by istniejące produkty jeszcze lepiej zaspokajały zmieniające się potrzeby klientów.
• Weryfikacja – Sprawdzamy, co w miarę upływu czasu wciąż działa na klientów, a co należy zmienić.
• Całościowe podejście w ramach marketing mix – Doradzamy, jak optymalnie powiązać produkt z ceną, promocją oraz dystrybucją.

Zapewniamy szeroki wachlarz metod i technik

Nasze projekty mogą zawierać następujące elementy:

• Warsztaty z klientem – Uważamy, że badania mające na celu rozwój produktu muszą być projektowane w ścisłej współpracy z klientem zlecającym projekt. Dlatego spotkania warsztatowe – obejmujące przedstawicieli agencji i kilku działów organizacji klienta – często są niezbędnym elementem procesu badawczego.
• Badania jakościowe, w tym:
  • FGI (Focus Group Interview), czyli zogniskowane wywiady grupowe (grupy fokusowe) i ich wariacje (minigrupy, diady itp.),
  • IDI (Individual In-Depth Interviews), czyli pogłębione wywiady indywidualne,
  • Elementy obserwacji i etnografii stanowiące świetne uzupełnienie badań opartych na deklaracjach,
  • Grupy kreatywne i warsztatowe,
• Badania ilościowe – online i offline (praktycznie każdego rodzaju),
• CLT (Central Location Test), czyli testy konceptów i produktów w formie wywiadów bezpośrednich,
• HUT (Home User Test), czyli domowe testy produktów.

Rozwój produktu rozbijamy na czynniki pierwsze

Poprzez zastosowanie różnorodnych badań konsumenckich i marketingowych, jesteśmy w stanie istotnie przyspieszyć rozwój produktu. Badania stosowane w tym obszarze różnią się pod względem tematyki oraz stosowanych metod. Ale wszystkie stają się rzetelną podstawą do podejmowania decyzji biznesowych w obszarze produkcji, sprzedaży i marketingu. Możemy przeprowadzić każdy typ badania i analizy.

• Testy konceptów
• Badania produktów
• Testy cenowe
• Badania komunikacji marketingowej
• Badania kanałów dystrybucji
• Segmentacja rynku
• Analiza popytu
• Analiza konkurencji