Dążąc do doskonałości i zdobycia kolejnych udziałów rynkowych, firmy dużo inwestują w rozwój produktu. Wręcz prześcigają się we wprowadzaniu nowych produktów i usług na rynek. Fakty pokazują jednak, że połowa z tych pomysłów nie wytrzymuje zderzenia z brutalną rzeczywistością i ostatecznym wyborem konsumentów. My wiemy, które działania i strategie pomogą osiągnąć sukces.
Odpowiadamy na kluczowe pytania
Klienci zwracają się do nas z wieloma różnymi pytaniami na temat rozwoju produktów. Oto, na jakie przykładowe pytania odpowiadaliśmy:
- Jak tworzyć produkty, które klienci pokochają?
- W jaki sposób wprowadzić z sukcesem nowy produkt na rynek?
- Jak udoskonalać produkt, żeby generował jeszcze więcej wartości dla klientów?
- Które parametry oferty sprawiają, że klienci wybierają produkty konkurencji?
- Jak budować doświadczenie produktu, by klient nawet nie pomyślał o konkurencji?
Oferujemy kompleksowe podejście
Rozwój produktu traktujemy kompleksowo. Oferujemy następujące komplementarne bloki usług:
- Kreacja – Wspieramy w procesie tworzenia konceptów nowych produktów oraz testujemy dostępne rozwiązania.
- Innowacja – Identyfikujemy nowe potrzeby klientów i szukamy nowatorskich sposobów odpowiedzi na te potrzeby.
- Udoskonalanie – Lepsze nie jest wrogiem dobrego, dlatego poszukujemy sposobów, by istniejące produkty jeszcze lepiej zaspokajały zmieniające się potrzeby klientów.
- Weryfikacja – Sprawdzamy, co w miarę upływu czasu wciąż działa na klientów, a co należy zmienić.
- Całościowe podejście w ramach marketing mix – Doradzamy, jak optymalnie powiązać produkt z ceną, promocją oraz dystrybucją.
Zapewniamy szeroki wachlarz metod i technik
Nasze projekty mogą zawierać następujące elementy:
- Warsztaty z klientem – Uważamy, że badania mające na celu rozwój produktu muszą być projektowane w ścisłej współpracy z klientem zlecającym projekt. Dlatego spotkania warsztatowe – obejmujące przedstawicieli agencji i kilku działów organizacji klienta – często są niezbędnym elementem procesu badawczego.
- Badania jakościowe, w tym:
- FGI (Focus Group Interview), czyli zogniskowane wywiady grupowe (grupy fokusowe) i ich wariacje (minigrupy, diady itp.),
- IDI (Individual In-Depth Interviews), czyli pogłębione wywiady indywidualne,
- Elementy obserwacji i etnografii stanowiące świetne uzupełnienie badań opartych na deklaracjach,
- Grupy kreatywne i warsztatowe,
- Badania ilościowe – online i offline (praktycznie każdego rodzaju),
- CLT (Central Location Test), czyli testy konceptów i produktów w formie wywiadów bezpośrednich,
- HUT (Home User Test), czyli domowe testy produktów.
Rozwój produktu rozbijamy na czynniki pierwsze
Poprzez zastosowanie różnorodnych badań konsumenckich i marketingowych, jesteśmy w stanie istotnie przyspieszyć rozwój produktu. Badania stosowane w tym obszarze różnią się pod względem tematyki oraz stosowanych metod. Ale wszystkie stają się rzetelną podstawą do podejmowania decyzji biznesowych w obszarze produkcji, sprzedaży i marketingu. Możemy przeprowadzić każdy typ badania i analizy.
- Testy konceptów
- Badania produktów
- Testy cenowe
- Badania komunikacji marketingowej
- Badania kanałów dystrybucji
- Segmentacja rynku
- Analiza popytu
- Analiza konkurencji