Digitalizacja jest obecnie zjawiskiem, które obejmuje
niemal każdy aspekt życia i funkcjonowania zarówno konsumentów,
jak i przedsiębiorstw. Zwłaszcza w przypadku
tych drugich transformacja cyfrowa ma ogromny wpływ
nie tylko na wizerunek firmy (w porównaniu z jej konkurencją),
ale przede wszystkim na rozwój biznesu i uczynienie
go bardziej odpornym oraz elastycznym. Wskazać
można wiele szczegółowych celów, które możliwe są do
zrealizowania dzięki inwestycjom w rozwiązania IT oraz
ogólnie inwestycjom w transformację cyfrową. W badaniu
PMR o istotność wybranych celów wraz z ich perspektywą
czasową zapytano ponad 600 podmiotów.