Badania marketingowe
Eksperci PMR zbierają i analizują informacje związane z rynkiem, konsumentami, konkurencją oraz produktami i usługami, a badania marketingowe pozwalają poznać preferencje i potrzeby klientów, a także ocenić rynek i konkurencję, dzięki czemu można dokładnie zdefiniować grupy docelowe, zrozumieć, jakie produkty i usługi są najbardziej pożądane przez klientów oraz jakie są trendy rynkowe.
Na każdym etapie współpracy zapewniamy dostęp do wiedzy i narzędzi niezbędnych do skutecznego badania rynku oraz analizy konkurencji, a zebrane dane mogą być wykorzystane do opracowania bardziej skutecznych strategii marketingowych i reklamowych.
W ramach naszych usług oferujemy również wsparcie w opracowaniu planów działań i strategii marketingowo-sprzedażowych.
Zakres badań:
- badanie znajomości i świadomości marki (Brand Awareness, Brand Recognition), tożsamości i wizerunku,
- badania satysfakcji i lojalności klientów (NPS, CSAT, CES), selektywności zakupów
- badanie preferencji zakupowych
- testy produktu, nazwy i opakowania, (Concept/Product Testing)
- badania segmentacyjne
- badania dla potrzeb pozycjonowania marki/produktu
- badania cenowe / wrażliwości cenowej
- badania konkurencji
- badania Customer Experience ( CEX)
- Customer Journey
Zakres metod badawczych:
- badania ankietowe CAWI (internetowe) i CATI (telefoniczne – dysponujemy własnym studiem CATI)
- wywiady jakościowe: indywidualne wywiady pogłębione (IDI/TDI), wywiady grupowe (FGI), wywiady eksperckie
- badania wspomagające procesy UX/UI (np. wywiady RITE)
- tajemniczy klient
- shop along – badanie zakupów z asystentem
- badania etnograficzne
- desk research
- web scraping
Doświadczenie
Jesteśmy członkiem międzynarodowej organizacji ESOMAR, co potwierdza wysoką jakość naszych usług i ich zgodność z najwyższymi standardami w branży. Nasze usługi obejmują zarówno badania typu business-to-business, jak i business-to-clients, a nasze doświadczenie badawcze obejmuje całą Europę.
Przeprowadzamy analizy statystyczne na każdym poziomie zaawansowania oraz analizy wielowymiarowe, jak np. analiza skupień (Cluster Analysis), analiza czynnikowa (Factor Analysis), analiza regresji (Regression Analysis) i analiza korespondencji (Correspondence Analysis).
Nasze usługi obejmują również segmentacje klientów oraz analizy marketingowe, takie jak Conjoint, Maxdiff, PSM - Price Sensitivity Meter. Oferujemy także analizy z zakresu Data Mining i Machine Learning, w tym drzewa decyzyjne (Decision Tree) i analizę koszykową (Market Basket Analysis), jak również analizę danych geograficznych (Geospatial Analysis) oraz analizy jakościowe tekstów i obrazów, takie jak analiza semiotyczna (Semiotic Analysis) i analiza wydźwięku (Sentiment Analysis).
Wykonujemy niestandardowe analizy sektorowe oraz przeprowadzamy badania ilościowe i jakościowe (badania fokusowe, wywiady pogłębione, mystery shopping, wywiady osobiste, wywiady telefoniczne, wywiady CATI, CAWI i CAPI). Posiadamy własne studio CATI, które pozwala na sprawne przeprowadzanie badań telefonicznych.
Produkty PMR
